Администрация Валдайского муниципального района
г. Валдай Новгородская область

УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ИНФОРМИРУЕТ

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области в рамках проведения Всемирного дня пожилого человека направляет памятки по вопросам соблюдения требований действующего законодательства по защите прав потребителей при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг.)
УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ИНФОРМИРУЕТ.

 ВЫБИРАЕМ РЮКЗАК

Ортопедическая (анатомическая) спинка – главный критерий, по которому необходимо подбирать ранцы своим первоклассникам. Она имеет особую конфигурацию: внутри есть твердый каркас, а снаружи мягкие прокладки, контур которых напоминает английскую букву «X». Именно вогнутая вставка позволяет равномерно распределять нагрузку на позвоночник
Каркасные рюкзаки всегда держат свою форму, благодаря чему при носке не происходит смещения центра тяжести назад. Такой портфель всегда плотно прилегает к спине ребенка.
Максимальный вес сумки для первоклассника – 1 кг без учета веса книг. Выбирайте модели более легкие, ведь вы не можете предположить заранее, какая суммарная нагрузка получится, когда в рюкзаке окажутся учебники. 
Чтобы детям было комфортно, надо выбрать правильный размер. Ширина рюкзака не может быть больше ширины плеч. Нижний же край должен проходить по линии талии школьника.
Материал – немаловажный показатель. Если ранец прочный, если хорошо прошиты все края, то он будет служить ребенку не один год. Для большей комфортности верхнюю ткань пропитывают водоотталкивающим составом. 
Портфели и ранцы ученические должны иметь детали и (или) фурнитуру со светоотражающими элементами на передних, боковых поверхностях и верхнем клапане и изготовляться из материалов контрастных цветов.
Требования к безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков, содержатся в Техническом регламенте "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», утвержденном  решением Таможенного союза от 23 сентября 2011 г. N 797.
Там же содержатся и требования к маркировке продукции.
В соответствии с ст.9 Технического регламента маркировка продукции должна содержать следующую информацию:
наименование страны, где изготовлена продукция;
наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;
наименование и вид (назначение) изделия;
дата изготовления;
единый знак обращения на рынке;
срок службы продукции (при необходимости);
гарантийный срок службы (при необходимости);
товарный знак (при наличии).
Кроме того, маркировка кожгалантерейных изделий, к которым в том числе относятся портфели, ранцы ученические, рюкзаки, сумки для детей дошкольного и школьного возраста, должна содержать наименование материала, из которого изготовлено изделие, инструкцию по эксплуатации и уходу.
Маркировка ранцев ученических, сумок, портфелей и рюкзаков должна содержать информацию о возрасте пользователя.    

В случае несоблюдения  требований  законодательства  при продаже товаров Вы можете обращаться:
 
• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 104 тел. 971-106, 971-083;
• в Центр  по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 тел. 77-20-38, 73-06-77

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
 

    Как выбрать школьно-письменные принадлежности

Во время учебы в школе ребенку требуется огромное количество канцелярских и обучающих принадлежностей, начиная с карандаша и ручки, заканчивая альбомами и тетрадями. Требования  к качеству и безопасности канцелярских товаров и школьных принадлежностей (ручки, маркеры, линейки, карандаши, резинки канцелярские, тетради, дневники, кисти и другие аналогичные изделия, заявленные изготовителем как предназначенные для детей и подростков) регламентируются: Законом  Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Федеральным  законом  от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011); СанПиН 2.4.7.1166-02 «Гигиена детей и подростков. Гигиенические требования к изданиям учебным для общего и начального профессионального образования»; СанПиН 2.4.7./1.1.1286-03 «Гигиенические требования к одежде для детей, подростков и взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям), контактирующим с кожей человека».

Вышеперечисленные нормативные документы регламентируют требования к химической и биологической безопасности продукции, требования к маркировке.

Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.

Маркировка продукции должна содержать следующую информацию:

- наименование страны, где изготовлена продукция;

- наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;

- наименование и вид (назначение) изделия;

- дата изготовления;

- единый знак обращения на рынке;

- срок службы продукции (при необходимости);

- гарантийный срок службы (при необходимости);

- товарный знак (при наличии).

Продукция маркируется национальным знаком соответствия (знаком обращения на рынке) - EAC.

Информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государства-члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю.

Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием латинского алфавита.

Подтверждение соответствия школьно -   письменных              принадлежностей  требованиям действующего Технического регламента Таможенного союза "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков" (ТР ТС 007/2011)  проводится  в  форме декларирования соответствия (декларация о соответствии).

Издательская продукция должна соответствовать требованиям химической безопасности и не должна выделять вредные вещества!

Для изготовления тетрадей школьных и общих, для записи слов, для подготовки дошкольников к письму, для нот, дневников школьных используется бумага писчая, а также другие виды полиграфической бумаги. Применение глянцевой бумаги не допускается.

Для производства альбомов, папок и тетрадей для рисования используется бумага рисовальная, а также другие виды полиграфической бумаги с определенной массой бумаги, а для альбомов и папок для черчения - бумага чертежная.

Напоминаем, что непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты) входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Данный перечень утвержден постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Поэтому будьте внимательными  при выборе таких товаров! В случае несоблюдения  требований  законодательства  при продаже товаров Вы можете обращаться:

 
• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 104 тел. 971-106, 971-083;
• в Центр  по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 тел. 77-20-38, 73-06-77

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Выбираем овощи и фрукты: пять главных правил

© Светлана Лажко / Фотобанк Лори

Напоминаем, на что обратить внимание при покупке плодовоовощной продукции.

Сейчас лето, пора созревания овощей и фруктов – важнейших источников витаминов и микроэлементов.

Чтобы выбрать вкусные и сочные плоды, которые принесут максимальную пользу организму, придерживайтесь нескольких простых правил. 

1. Покупайте овощи и фрукты только в установленных местах торговли: сельскохозяйственных рынках, магазинах, торговых павильонах. Так можно быть уверенным, что товар прошел санитарную экспертизу. Не стоит покупать продукты с рук, на трассах. Это опасно. Некачественные продукты могут стать причиной отравления.

2. При необходимости требуйте документы, подтверждающие безопасность пищевых продуктов.

3. Обращайте внимание на внешний вид овощей, фруктов. Цвет плодов должен быть свойственен конкретному виду. На поверхности не должно быть вмятин, повреждений, признаков гниения, плесени. При этом безупречный внешний вид должен насторожить. Если плод чересчур блестящий, гладкий – возможно, его обработали воском. Запах должен быть приятным, не гнилостным. Вот несколько примеров.

  • У помидора должна быть упругая кожица и нежная мякоть, плодоножка зеленая, не сухая. Свежий огурец имеет тонкую кожицу и небольшие шипы. Внимательно выбирайте картофель. Не берите клубни с зелеными пятнами. Такой продукт хранился на свету, из-за чего образуется опасное для здоровья вещество соланин. 
  • Бананы должны иметь ровный желтый цвет, не слишком сильный запах. Темные точки на кожуре – признак перезревшего плода, а зеленоватый цвет обычно указывает на то, что бананы еще неспелые. Их можно покупать, если вы планируете хранить их, а не есть сразу.
  • Абрикосы должны быть мягкими, без зеленых пятен и приятно пахнуть. Если аромат слабый, они, скорее всего, невкусные. Оценивайте внешний вид продавца. Он должен быть опрятно одет, соблюдать нормы гигиены.

4. Место продажи (палатка, киоск и другие) и близлежащая территория должны содержаться в чистоте.

5. Отдавайте предпочтение сезонным овощам и фруктам. Сейчас большой выбор продукции и зимой, и летом. Однако сезонные, как правило, более вкусные и полезные; к тому же они доступнее по цене.

Как выбрать йогурт?

Настоящую пользу организму может принести только натуральный йогурт, содержащий живые бактерии.

Йогурт – один из самых популярных кисломолочных продуктов. Его любят и дети, и взрослые, его включают в диеты и используют в косметологии. Однако не все йогурты, представленные на полках магазинов, способны принести пользу организму. Большинство из них проходят термическую обработку и становятся бесполезными для здоровья.

Настоящую пользу организму может принести только натуральный йогурт, содержащий живые бактерии.

Польза йогурта определяется полезными свойствами молока, используемого для его приготовления. Данный продукт имеет особенности – это живые бактерии, которые делают его уникальным. Бифидо- и лактобактерии способны сдерживать рост вредоносных бактерий, являющихся причиной многих заболеваний. Они нормализуют микрофлору кишечника, нейтрализуют вредное влияние нитритов. Благодаря этому живой йогурт помогает в борьбе с дисбактериозом и проблемами ЖКТ.

Кроме того, йогурт, в отличие от молока и других молочных продуктов, не вызывает реакции у людей с аллергией на лактозу. Живые бактерии перерабатывают почти всю лактозу и выделяют вещества, способствующие усваиванию продукта, а также улучшают процесс пищеварения в принципе. 

Кроме того, йогурт поможет улучшить иммунитет, так как бактерии стимулируют клетки крови, борющиеся с инфекциями, и заставляют организм активно вырабатывать белок интерферон, который является естественной защитой организма.

Польза йогурта не ограничивается содержанием живых бактерий. В этом продукте много полезных веществ. В его состав входят витамины РР, С, А и почти все витамины группы В, натрий, калий, фтор, цинк, железо, магний, фосфор, кальций, моно- и дисахариды, органические кислоты и насыщенные жирные кислоты. Такой состав йогурта делает его ценным продуктом, который должен присутствовать в рационе взрослых и детей.

При выборе йогурта обратите внимание на:

Упаковку – там должны быть указаны все данные (наименование, состав, дата изготовления и срок годности и т. д.).

Срок годности – чем он короче, тем натуральнее йогурт.

Место хранения – продукт должен быть в специальных холодильных витринах с температурой ниже +6 °С.

Состав – там не должно быть «лишних» ингредиентов.

Как правильно выбрать холодильник

Лето, жара, а продукты нужно сохранить свежими! Выбираем холодильник! К выбору столь необходимого в каждом доме предмета бытовой техники надо подойти очень основательно.

На рынке присутствует огромное количество моделей, различающихся как по конструкции, так и по размерам и дизайну. Неудивительно, что от такого изобилия потребитель испытывает легкое замешательство. Какой холодильник выбрать? Какая конструкция наиболее удобна? Вопросы сложные, а рекламные проспекты внятных ответов на этот счет не дают.

На что нужно обратить внимание при покупке:

Габариты. Существуют одно-, двух-, трехкамерные агрегаты, а также вариант Side-by-Side (сайд бай сайд).

В первом случае габаритные размеры небольшие и составляют 160/55/60 см (соответственно: высота/ширина/глубина), что идеально подойдет для небольшой семьи.

Второй и третий варианты: 170-210/60/60 либо 170/80/80 являются идеальным решением для семьи из 4 человек (разница лишь в форме, т.к. один агрегат вытянутый и высокий, а другой невысокий, но вместительный).

Что касается последнего габарита, именуемого Side-by-Side, изделие представлено шкафом с несколькими холодильными и морозильными камерами, которые чаще всего используются в квартирах-студиях и просторных кухнях. Размеры могут составлять 180/100/80, хотя по высоте корпус может достигать и 210 см.

Полезный объем. Значение измеряется в литрах и представляет собой объем, который можно заполнить продуктами. Существуют модели от 50 (однокамерные) до 800 литров (огромные шкафы). Выбирайте полезный объем морозильной и холодильной камеры, исходя из собственных потребностей.

Тип заморозки/разморозки.

Заморозка может осуществляться:

- компрессором (он циркулирует хладагент по трубкам);

- абсорбционным прибором (циркуляция осуществляется с помощью теплообменника);

- термоэлектрическим способом (охлаждение полупроводниковых пластин при прохождении тока).

Способы перечислены от наиболее шумного (поэтому и самого дешевого) к абсолютно бесшумному.

Что касается разморозки, она может происходить:

- вручную – способ, когда нужно самостоятельно отключать агрегат от сети, освобождать от продуктов и ждать, пока намерзания оттают, после чего внутренние стенки и полки вымываются и вытираются насухо;

- капельное размораживание – вся оттаявшая влага самопроизвольно стекает с задней стенки в слив;

- система No Frost (ноу фрост) – современное решение, предотвращающее образование инея при разморозке. В этом случае специальный вентилятор направляет поток воздуха к испарителю, на котором и происходит оттаивание.

No Frost, конечно, повышает стоимость изделия, но в то же время делает разморозку полностью автоматической.

Климатический класс. Определяет температуру, при которой может эксплуатироваться техника:

нормальный класс (N, +16…+32ºC);

субнормальный (SN, +10…+32ºC);

субтропический (ST, +18…+38ºC) ;

тропический (T, +18…+43ºC).

Класс энергопотребления. Обозначается заглавной буквой английского алфавита, от A (низкое энергопотребление) до G (не экономят электричество вовсе). Также агрегат может иметь класс A+ либо A++ (последний наиболее экономичный вариант). Для бытовых нужд рекомендуется выбирать холодильник с классом энергопотребления не меньше, чем «D».

Функции. Среди важных функций можно выделить настройку температуры, сигнализацию (если дверца не будет закрыта).

Также на дверце может быть расположен диспенсер, с помощью которого можно налить стакан холодной воды и накрошить лед. Незаменимое устройство для самой жаркой поры года. Во многих моделях ледогенератор подсоединяется непосредственно к водопроводу и оснащается фильтром для очистки воды.

Способ управления. Выставлять температурный режим в камере можно либо с помощью механического поворотного регулятора, либо современного электронного. В последнем случае настройка будет более точная и удобная. Практически у всех новых моделей панель управления электронная.

Дополнительные возможности. Среди вспомогательных функций желательно, чтобы присутствовала функция длительного хранения продуктов при отключенной электроэнергии. Чем дольше время сохранения низкой температуры в камере, тем лучше. Также полезным дополнением послужат «SuperCool» и «SuperFrost», позволяющие максимально быстро охладить либо заморозить продукты в камере. Существует еще одна, не менее важная функция – «Антибактериальная защита», которая позволяет увеличить срок хранения продуктов, а так же предотвращает появление неприятного запаха в камере.

Что еще очень важно:

Уплотнители не должны усложнять открытие дверцы. Проверьте эластичность резинок и отсутствие дефектов на их поверхности.

Перед покупкой правильно замерьте свободное расстояние, куда должен вместиться кухонный агрегат. Рекомендуется останавливать свой выбор на глубине камеры, которая будет аналогична глубине кухонной мебели. В этом случае дверца не будет слишком сильно выпирать, либо наоборот прятаться за шкафчиками.

Проверьте качество пластмассы внутри камеры. Материал должен быть пригоден для контакта с пищей. Дешевая обшивка издает неприятный запах, который будет впитываться в продукты.

Чтобы немного сэкономить свободное пространство, можно отдать предпочтение узким моделями с утопленными дверными ручками.

Чем меньше уровень шума, тем комфортнее будет пребывание в кухне. Существуют агрегаты, у которых 2 из 4 опорных ножек представлены в виде колесиков. Это очень практично для транспортировки, т.к. потребуется всего лишь аккуратно наклонить корпус в нужную сторону и покатить (на устойчивость это никак не влияет).

Обращайте внимание на присутствие световой и звуковой сигнализации. Она должна быть не только на закрытие дверцы, но и на отключение электроэнергии (если кто-нибудь случайно заденет шнур и вилка выдернется с розетки).

На дачу лучше приобретать недорогой однокамерный холодильник, чтобы попросту не переплачивать за многофункциональную «начинку».

Надеемся, что наши советы помогут вам в выборе.

Может ли банк взимать оплату за информирование по неработающим картам?
 
Согласно Положению Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», клиент совершает операции с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт по банковскому счету открытому на основании договора банковского счета, предусматривающего совершение операций с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт.
При этом сам факт блокировки банковской карты не является основанием для закрытия банковского счета, к которому была привязана карта.
Условия закрытия банковских счета и карты устанавливаются договором, заключенным между банком и клиентом, условиями обслуживания банковских карт, которые разрабатываются и утверждаются банком.
Если этими документами предусмотрено закрытие счета при блокировке карты либо при неиспользовании ее в течение определенного периода времени, то действия банка по начислению комиссии за СМС-информирования неправомерно.
Для разрешения вопроса необходимо письменно обратиться в адрес банка. При невозможности урегулировать спор с кредитной организацией в досудебном порядке гражданин вправе обратиться в Автономную некоммерческую организацию «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного», расположенную по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д.3. Обращение подается по правилам, с которыми можно ознакомиться на сайте: https://finombudsman.ru/.
Для компенсации морального вреда и возмещения убытков можно обратиться с иском в суд по месту: нахождения исполнителя (филиала); жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Согласно ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
         Консультации  в сфере защиты прав потребителей  можно получить:
 — в  Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской  области по телефонам:  971-106, 971-083.
 - в Центре по информированию и консультированию  потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12; тел. 77-20-38; 73-06-77
- по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках;
- в отделе МФЦ  по г. Великому Новгороду (адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24) консультации можно получить каждый первый четверг месяца с 10-00 до 17- 00.
 

На ваше имя без вашего ведома оформлен кредит (займ). Что делать?
В последнее время распространились случаи мошенничества с использованием персональных данных потребителей, в том числе оформление кредитов (займов) неизвестными лицами на чужое имя.
Что делать для предотвращения подобных ситуаций?
Ответственно отнеситесь к сохранности своих персональных данных, в том числе паспортных. Не размещайте их в публичном доступе, не сообщайте сомнительным лицам, не оставляйте паспорт в залог. В случае утраты паспорта немедленно обращайтесь с письменным заявлением в органы внутренних дел.
На вас оформили чужой кредит (займ). Что делать?
•    Обратитесь в кредитную, микрофинансовую организацию с письменным заявлением, в котором сообщите, что вашего волеизъявления на получения кредита (займа) не было, кредит получен на ваше имя без вашего ведома.
•    Выясните  у организации, предоставившей кредит (займ), когда и каким образом кредит был оформлен. Попросите предоставить вам копию кредитного договора (договора займа) и копии приложенных к нему документов, в том числе удостоверяющих личность заемщика.
•    Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении вас мошеннических действий и просьбой возбудить уголовное дело. При подаче заявления в органы внутренних дел требуйте выдать вам талон учета вашего заявления в книге учета сообщений о преступлениях (талон КУСП).
•    В случае оформления кредита при помощи кредитной банковской карты заблокируйте ее.
Также в подобной ситуации вы вправе обратиться в суд с исковыми требованиями о защите своих нарушенных прав, поскольку при заключении кредитного договора (договора займа) кредитная, микрофинансовая организация обязана удостовериться в подлинности предоставляемых ей сведений о заемщике, проверить данные о личности заемщика, удостовериться в соответствии личности заемщика документам, предъявляемым им.
         Консультации  в сфере защиты прав потребителей  можно получить:
 — в  Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской  области по телефонам:  971-106, 971-083.
 -в Центре по информированию и консультированию  потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 ; тел. 77-20-38; 73-06-77
-по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках;
-в отделе МФЦ  по г. Великому Новгороду (адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24) консультации можно получить каждый первый четверг месяца с 10-00 до 17- 00.
 

О качестве и безопасности детских товаров
Сегодня выбор детских товаров очень велик. Специализированные магазины предлагают большой ассортимент разнообразных детских товаров. Под эту категорию подпадают детские игрушки, мебель, коляски, одежда, обувь, автокресла, детская косметика, бижутерия и многое другое. Среди непродовольственных товаров встречается некачественныетовары.
Выбирая одежду, необходимо обратить внимание на качество материалов, а также на пошив изделия. Если швы неровные, а их края плохо обработаны, такая вещь прослужит недолго. Обязательно обращаем внимание на состав сырья (его потребительские свойства), а также, на цену, так как стоимость детской одежды зависит от его состава. Присутствие химического запаха, который исходи от изделия, говорит о том, что в составе ткани могут быть опасные красители.
Безопасны для детей натуральные материалы, такие, как лен, хлопок, кожа и т.д. Но порой даже одежда для новорожденных выпускается с применением искусственных элементов (всевозможных вставок, нитей для пошива). Соприкосновение не натуральных тканей приводит к раздражению кожи ребенка и может вызвать аллергию у ребенка. Одежда для новорожденных не должна иметь в составе синтетического волокна. В настоящее время натуральное сырье становится все дороже, поэтому многие производители стали позволять себе пренебрегать требованиями нормативных документов.
Если вы стоите перед выбором детской коляски, то обратите внимание на её устойчивость на горизонтальной и наклонной плоскостях, наличие тормозной и блокировочной системы. Открытые коляски должны иметь устройства для предупреждения выпадения ребенка из коляски, спинка коляски должна быть формоустойчивой. Чехол кузова должен быть водонепроницаемым.
Выбирая обувь, обращаем особое внимание, из каких материалов изготовлена подкладка обуви. Она обязательно должна быть выполнена из натуральных материалов, швы должны быть ровные. Низ обуви (подошва) должна быть гибкой, но при этом подошва должна быть рифленой.
При покупке игрушек, необходимо учитывать, соответствует ли игрушка возрасту ребенка. И здесь необходимо обращать внимание на упаковку, где должен быть обозначен возраст, на который ориентирована игрушка. Качественные игрушки не могут иметь слишком яркий цвет и резкий химический запах.
Ученические портфели и ранцы должны иметь фурнитуру со светоотражающими элементами, а ранцы для детей младшего школьного возраста должны быть снабжены формоустойчивой спинкой.
На нашем российском рынке очень много китайских детских товаров, которые своей яркостью привлекают внимание детей и их родителей. По данным лабораторных исследований, значительная часть ввезенных из Китая детских товаров из числа попавших на исследование в наши лаборатории, не соответствуют нормативам в части безопасности, и такие товары могут стать причиной ряда заболеваний.
Продукция для детей и подростков выпускается в обращение на рынке при ее соответствии Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», при этом она должна пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия и должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза. Продукция для детей и подростков, соответствие которой требованиям указанного технического регламента не подтверждено, не допускается к выпуску в обращение на рынке. Документом, подтверждающим соответствие продукции для детей требованиям технического регламента, является декларация о соответствии или сертификат соответствия (в зависимости от вида товара или возраста ребенка) Маркировка на детских товарах должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для потребителей.
    На маркировке продукции, нанесенной на изделие (этикетку, упаковку), обязательно должна содержаться следующая информация на русском языке:
•наименование страны, где изготовлена продукция;
• наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;
•наименование и вид (назначение) изделия;
• дата изготовления;
•единый знак обращения на рынке;
• срок службы продукции (при необходимости), гарантийный срок службы (при необходимости);
•товарный знак (при наличии).
Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес.
Маркировка посуды и изделий санитарно-гигиенических и галантерейных должна содержать обозначение материала, из которого изготовлено изделие, и инструкцию по эксплуатации и уходу.
Маркировка одежды, изделий из текстильных материалов, кожи, меха, трикотажных изделий и готовых штучных текстильных изделий в дополнение к обязательным требованиям должна иметь информацию с указанием:
• вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия, а также вида меха и вида его обработки (крашенный или некрашенный);
• размера изделия в соответствии с типовой размерной шкалой или требованиями нормативного документа на конкретный вид продукции;
• символов по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации.
Изделия для новорожденных и бельевые изделия для детей до 1 года должны сопровождаться информацией «Предварительная стирка обязательна». Маркировка обуви должна иметь информацию о размере, модели и (или) артикуле изделия, материале верха, подкладки и подошвы, условиях эксплуатации и уходу.
Маркировка ранцев ученических, сумок, портфелей и рюкзаков должна содержать информацию о возрасте пользователя. Коляски и велосипеды детские должны иметь инструкцию по применению с указанием возраста пользователя, для которого предназначено изделие.
Маркировка колясок и велосипедов детских должна содержать информацию о гарантийном сроке эксплуатации и хранения.
При покупке детских товаров, обязательно спросите у продавца сертификат соответствия, как уже говорилось, многие детские товары должны иметь сертификат, подтверждающий их качество и безопасность. В обязательном порядке подлежит сертификации детская мебель, мебель для школ, детская посуда, детские одеяла, постельное белье, вся детская одежда и белье, детская обувь, детские игрушки и бижутерия для детей. Все, что не попало в перечень подлежащих сертификации товаров, должно быть задекларировано.

В случае несоблюдения  требований  законодательства  при выборе детских товаров Вы можете обращаться: 
• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 104 тел. 971-083;971-106;
• в Центр  по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 тел. 77-20-38, 73-06-77
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
 

О рекомендациях, как правильно выбрать детскую обувь

Для сохранения и укрепления здоровья ребенка очень важно уделять внимание не только одежде, но и детской обуви.
Обувь как специальная часть одежды охраняет организм от неблагоприятных метеорологических воздействий (высокой и низкой температуры, дождя, снега, ветра, пыли) и механических повреждений. Важной ее функцией является обеспечение благоприятного микроклимата вокруг стопы.
Родителям очень важно знать, что детская обувь должна отвечать всем гигиеническим требованиям, быть удобной, а самое главное безопасной и безвредной для детей.
Обувь ребенку подбирается индивидуально. Очень важно выбрать правильный размер обуви. Нельзя покупать обувь без примерки.
При выборе обуви очень важно обращать внимание на материал. Выбирайте обувь, изготовленную из натуральных (природных) материалов таких, как натуральная кожа, текстиль, войлок. Самым важным свойством этих материалов является то, что они адаптируются к анатомической форме ноги.
Обувь должна свободно и легко облегать стопу, без сжатия.
Детская обувь должна иметь достаточно просторную круглую носовую часть, которая предоставляет необходимое место для пальцев. Не рекомендуется выбирать модную остроносую детскую обувь. Если от такой покупки нельзя оказаться, необходимо помнить, что эту обувь нельзя использовать для каждодневной носки.
Задник должен быть жестким (но не грубым), плотным и высоким. Не должно происходить никаких нежелательных боковых движений пяточной части ноги. Поэтому любая детская обувь, кроме сандалий, должна иметь достаточно жесткий, высокий и хорошо облегающий ногу задник.
В обуви не допускается:
- открытая пяточная часть для детей в возрасте до 3 лет;
- нефиксированная пяточная часть для детей в возрасте от 3 до 7 лет, кроме обуви, предназначенной для кратковременной носки.
Хорошую фиксацию ноги в обуви обеспечивает соответствующий фасон верха, потому что именно верх удерживает ногу в нужном положении и защищает её от повреждений и неосторожностей при ходьбе. В самых маленьких размерных группах обувь д

Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике